OUTSOURCING
CAUTARE
Graţie unei experienţe de durată de activitate în comun cu companiile străine, în compania noastră se acordă o mare atenţie administrării şi organizării a colaborării cu proiectanţii externi. Noi am elaborat o tehnologie, ce permite clienţilor să perceapă echipa la distanţă ca o parte componentă a colectivului său, care activează în tandem sincron în cabinetul de alături.
Punerea la dispoziţie a specialiştilor IT autsourcing începe cu selectarea sau căutarea acestora, ce se desfăşoară în cîteva etape:
Clientul expediază cererea de punere la dispoziţie a unui sau a mai multor proiectanţi, unde se indică cerinţele faţă de experienţa şi tehnologiile deţinute de candidat.
1.
Noi examinăm iniţial, dacă cineva dintre specialiştii noştri corespund cerinţelor, dintre cei care sînt disponibili la moment sau se fac disponibili în cel mai scurt timp. În cazul existenţei unui candidat, expediem rezumatul necesar clientului pentru examinare.
În cazul în care în statul de funcţiuni al companiei lipseşte specialistul solicitat, noi căutăm în reţeaua noastră de proiectanţi. Conform rezultatelor unei evaluări preliminare privind corespunderea cerinţelor înaintate de beneficiar, rezumatul privind candidatul este expediat spre examinare beneficiarului.
În cadrul următoarei etape se organizează o convorbire on-line cu clientul. În caz de necesitate se prezintă exemple ale codurilor iniţiale.
2.
3.
4.
În cazul în care clientul ia o decizie pozitivă, conform rezultatelor convorbirii, se încheie un contract pentru un termen de încercare de două săptămîni.
Pe durata termenului de încercare clientul are dreptul să refuze specialistul în orice moment. Refuzul se perfectează în scris şi se expediază prin poşta electronică pe adresa conducerii companiei.
5.
6.
Căutarea şi selectarea personalului
În cazul trecerii cu succes a termenului de încercare, se încheie contractul pentru întreaga perioadă de lucru.
7.
3.1
Cu candidaţii, al căror rezumat este cel mai interesant, noi organizăm interviuri, în oficiul companiei noastre, realizînd astfel selectarea preliminară.
Pentru o administrare eficientă a specialiştilor prezentaţi în IT outsourcing, clienţilor li se prezintă următorul instrumentariu:
Pentru stabilirea contactului direct textual se foloseşte e-mailul sau MSN;
Pentru apeluri vocale – telefonul sau Skype-ul;
Pentru conferinţe-video - camere web, instalate la locurile de muncă şi care permit menţinerea contactului vizual pe durata întregii zile de lucru;
Pentru repartizarea sarcinilor, monitorizarea gradului de ocupare a specialiştilor şi supravegherea dinamicii executării lucrărilor se utilizează sistemul bugtaking.
Administrarea
Compania noastră realizează un şir de acţiuni, care permit facilitarea utilizării specialiştilor la distanţă:
Consultarea clienţilor în problema organizării unei activităţi optime cu echipa la distanţă;
Fiecare client beneficiază de un manager - account, care este capabil să rezolve problemele ce apar pe durata procesului de lucru.
Antrenamente comune atît pe partea sa, cît şi pe partea clientului. Serviciile noastre includ întîlnirea în aeroport, rezervarea hotelurilor, precum şi organizarea excursiilor de cunoaştere după orele de program.
Toţi angajaţii noştri sînt dotaţi cu locuri de muncă moderne, care corespund ultimelor standarde din industria IT.
Tehnologia de gestionare a comenzilor selectate
>>
>>
